商务工作计划

商务工作计划汇编7篇

时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，是时候写一份详细的计划了。什么样的计划才是好的计划呢？以下是小编收集整理的商务工作计划7篇，希望能够帮助到大家。

重点抓好以下六个方面的工作：

1、继续加大商务执法宣传力度。采取发放宣传单、制作横幅、标语等多种形式加强执法宣传，全面报导商务综合行政执法工作，提高商务执法的影响力，增强市场认识度和群众认可度，树立商务执法新形象。同时，加强对行政相对人、企事业单位和社会公众的普法宣传力度，开展行业普法培训班，分行业对行政相对人进行法律法规的宣传教育。

2、进一步加强执法队伍建设，提高队伍的战斗力。一是提高思想认识。面对目前商务综合执法工作的新形势新任务，执法人员的思想认识要进一步提高，不断增强执法工作责任感和紧迫感。深入树立“有法必依、违法必究、依法执法、规范执法”的理念，以商务法律法规依据为准绳，以规范化的行政处罚自由裁量权为手段，积极执法、强力执法、规范执法，不断净化流通消费市场，努力为人民群众构建安全的消费环境。二是加强队伍素质。行政执法工作核心在人，基础在法制，关键在制度。支队将有层次、有重点地对行政执法人员进行培训。主要采取分期分批参加培训的方式对执法人员进行法律法规、业务技能和相关知识的培训以及职业道德教育。还要开展体能训练和应急的锻炼，提高队伍应急处置能力，确保严格执法、公正执法、文明执法。

3、加大执法力度，加强监管工作。一是定点屠宰方面。根据《生猪屠宰管理条例》，扎实开展肉品安全专项整治，严厉打击私屠滥宰行为，确保生猪定点屠宰率达到100%，合格肉品来源100%，乡镇定点屠宰率达到95%的目标，确保人民群众吃上“放心肉”。二是酒类监管方面。根据《酒类流通管理办法》。加强酒类市场监管工作，对全县酒类违法经营行为进行专项整治，严厉打击经营假冒、伪劣酒类行为，规范酒类流通渠道，督促经销商完善酒类监督台帐，使城区台帐建立和随单附单使用率达到90%，确保人民群众喝上“放心酒”。三是成品油管理方面。加大检查力度，依法严厉查处违规违法经营行为，对不符合条件的加油站（点）坚决予以取缔、关停。进一步完善加油站的规章制度，规范经营行为，建立监督制约机制。

4、做好“12312”举报投诉咨询工作。全面完善“12312”举报投诉咨询服务工作，对商务领域的投诉举报及时取得联系，将反映的问题及时传达执法人员，争取第一时间解决所反映的问题。同时,不断加强对12312的宣传工作。

5、加强部门协作机制建设。商务综合执法队与公安、畜牧、卫生、食品药品监督、工商、质监等部门加强密切配合，建立与各有关部门的信息沟通、联合调查、案件移送等工作协调机制，成立专项整治工作小组，组织开展联合执法，确保商务执法工作规范开展。

6、积极拓展商务执法领域。巩固定点屠宰、酒类、成品油三大执法领域的执法工作。首先，是对商务执法新领域开展全面的执法调研工作，理清行业基本情况，确保商务执法有序开展。其次，联合有关部门，开展各领域专项执法检查和整治行动，对检查中发现的违法法规问题依法依规予以处理。

一、努力做好商务系实践部的本职工作，并积极配合商务系各部门协同工作。

1、完善商务系实践部工作职能和例会制度，充分发挥实践部每个成员的作用，并集思广益，为商务系谋发展，谋进步。为了做好实践部新学期的工作，针对工作计划内容，我们实践部会多交流、多沟通，想同学之所想，急同学之所急。更多的为同学、为系、为校园谋福利。

2、注重工作效率和工作职能分工，做到商务系用到我们实践部的时候，随叫随到。

二、积极投身在系各项活动中去，让系里的所有活动看到实践部的身影，让全院看到商务系的亮点。而且要以实践部为牵头带动系里的各个部门去进行外联事宜，为商务系谋取更多的利益。通过多种正当途径为学生会各项活动提供赞助，扩大影响。

三、积极带动全系学生参加社会实践，做一些公益活动，如去敬老院、孤儿院等地方播撒我们的一份爱心。

四、瞄准社会就业导向，积极和企业联系，了解更多的就业知识，带动学生自食其力、打工创业。

我们还会利用课余时间，去从校园走到校外，不断的积累社会经验，提高自身能力与素质。更好的为同学们办实事。让每一个同学在可以时间过得更加充实而又有意义。同时，我们还会加强和社会各界的联系，打出商务系实践部的亮点，投身社会实践、社会公益。

五、深入了解想同学们的需求，更好的为同学、为商务系、为校园服务。

具体安排：

1、按时完成各项工作要求，配合系内其他部门的各项工作。

2、与其他部门协调好各项活动开展所需要的物资。

5、定时让委员写工作总结，探讨成功的经验和找出失误的原因。从而进一步提高本部门的工作效率。

6、通过开展社会实践活动，扩大商务系的影响。

一、主要预期目标

1、全县进出口总额完成48695万美元，比20xx年增长8%，其中，出口创汇完成39500万美元，比20xx年增长8%。

2、培育1—2家条件成熟的企业拓展境外市场，实现境外投资新突破。

3、三产增加值完成137。5亿元，比20xx年增长10%。

4、社会消费品零售总额完成132亿元，比20xx年增长10%。

二、主要工作

1、全力推动项目建设工作上水平，推进第三产业发展

一是结合我县实际和国家产业政策及资金投向，积极谋划一批新型产业项目。以北河新区产业观光带的打造和“元代风情街”、“唐代风情街”的落成为契机，谋划广告媒体、文艺展演、影视制作等项目；围绕满足居民日常生活需求，科学谋划建设老年公寓、保健中心、疗养机构、文化教育中心等一批便民服务业和公共服务业项目；依托唐百购物广场的落成，不断推动商贸项目建设，积极引入国内、国际知名零售商和名企名牌，主动对接京津，支持京津大型连锁企业、批发市场在我县投资办店，力促谋划实施一批重点商贸项目；利用我县已形成规模的钢锹、造纸、纺纱、果菜等传统优势，谋划“环抱渤海、拉动华北、辐射全国”的物流项目；以解决县城拆迁、改造中产生的大量建筑垃圾为目的，谋划实施由建筑垃圾构成的山体，同时依托山体建设绿色景观项目。

二是狠抓落实，强力推进。积极为前期谋划的项目做好招商、洽谈、签约、选址等准备工作，并协助做好前期各项手续的办理工作，确保其转变为重点项目。

三是及时服务督导、密切跟进现有项目。对成品油仓储物流中心等一批谋划成熟项目，给予审批、资金、土地等方面的协调，简化办理流程，切实提高办理效率，推动项目早开工、早竣工、早 ……此处隐藏1498个字……来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

一、 提高服务质量，规范管家服务。

自xx、9年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的.相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。

三、加强培训、提高业务水平

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《XX市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

转眼又是20xx年了，新的一年是一个挑战、机遇与压力并存的一年。为确保招商引资工作再上新台阶，完满完成市委、市政府赋予的招商引资任务，从而全面促进全县经济的发展。结合自身实际，特制定如下工作计划。

一、奋斗目标

去年我县在全市招商引资考核中名列第一，各项指标的绝对值也名列前茅。今年任务相比对年有所增加：

争取审批合同外资9000万美元，到位外资6000万美元，到位内资超过20亿元，外派劳务900人，在全市招商引资年终考核中继续力争第一名。

二、为确保目标实现，我们要做好以下工作。

1、做好统计工作，填写好招商引资项目台帐，及包装好招商项目。汇总统计全县招商引资数据，建立招商引资项目台帐，并将招商引资信息、数据报表的整理、分析、上报.

2、积极参加各种招商活动，充分利用小分队招商等各种招商形式及活动平台，加大招商引资的力度，强化宣传力度，提高XX县的知名度。今年大型活动有世博会、厦交会等。

3、加强对人才的培养和引进，不断加强招商人员业务素质培训。举办多种形式的招商引资培训，通过多种渠道和途径，分期分批组织招商人员到国内外发达地区进行考察培训或挂职锻炼，努力培养一支适应对内对外开放的高素质人才。

4、积极向上争取项目资金。

5、做好与其它股室的协调工作；

20xx年，有新的机遇，也有新的挑战，我们外资股全体成员在局领导的支持与帮助下，在各股室的配合下，将变压力为动力，积极进取，开拓创新，为XX县经济发展做出更大的贡献。

作为一名新员工，对商务代表工作的认知还不是很全面，在试用期间，有太多的知识需要学习。我根据收集到的信息，制定出以下的试用期工作计划：

作为商务代表,要确定每日工作的目标，有计划有规律的安排一天的工作,包括下列几项:

1每一天早晨开始，保持心情舒畅，以一个饱满的精神面貌开展一天的工作

2思考一天的工作，完成工作量以及工作目标

3阅读报纸或收听电视，电台新闻，准备充实迎接一天的工作

4整理仪容、服装，以一个得体、整洁的形象面对同事和客户，商务4代表是代表公司进行和客户沟通的桥梁作用，所以也代表公司的形象。

5检查必备的工作用品

6提前到达办公室,以便为接下来的工作做好充分的准备

7到达公司，向见到的每一位同事打招呼，愉快的心情可以感染他人，8营造良好的人际关系

9积极主动地参加办公室活动，与同事友好相处，融入其中

10明确一天工作目标及要点，多看多听认真记忆，“三人行必有我师”，本着谦虚的态度，提升自己的能力

根据一天的工作任务充分拟定行动计划，工作中有困难虚心向同事请教，学习对于每个人来说都至关重要，适时的根据实际需要调整学习方向来补充知识。商品、业务及其有关的知识都是需要掌握的内容，加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。 积极主动地把工作做好。

我希望通过一个星期的试用期，对商务代表这一职位有全面的了解，对一个合格商务代表需要有的技能有所掌握；充分利用自身知识联系实际完成本职的工作任务，给客户和同事留下一个良好的印象；通过日常的工作交流及工作后的沟通，处理好与新同事的关系；体会公司的经营理念，争取成为其中的一员。

以上，是我对新工作的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。我希望得到公司领导、部门领导及同事的正确引导和帮助。我将以崭新的精神状态投入到工作当中，做好交给我的工作任务，努力学习，提高工作、业务能力。

　　丁 鑫

　　20xx-8-15