关于运营的实习报告3篇
随着社会一步步向前发展,报告与我们愈发关系密切,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。一起来参考报告是怎么写的吧,以下是小编为大家收集的运营的实习报告3篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
运营的实习报告 篇1
跟以往一样,对大多数的学生来说,暑假仍然是一个酷热难熬的长假。对我来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习,以下是公司淘宝项目实习报告正文。
我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团,开始了我们的实习生涯。
在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在xx学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。
我们来到xx的第一天,这一天,我们成为了xx集团淘宝项目部的第九届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来……
学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里,我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简单的了解xx集团的淘宝项目部及其业务,为即将开始的实习做个简单的准备。
初到xx,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。那一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。
来到xx后,为尽快适应这里的环境,必须要尽快了解、熟悉xx,这就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说,严格的管理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时,对从事客户服务工作的人来说,严格的管理制度也是必不可少的。
来到xx几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字:软件即服务 平台即服务 一切皆服务;学员证背面的中间,印有xx公司的服务理念“融入客户 团队工作 理性探索 坦诚主动 专注”这16个字;学员证背面的下方,还有:真诚向善 服务永远 这8个字,简单的39个字,概括出xx集团的文化、服务理念等内容。
运营的实习报告 篇2
一、实习单位简介
武汉雄楚中西医结合医院有限公司集医疗、保健、教学、科研为一体的大型现代化专业综合医院。该院始终坚持“以科技为先导、以专家为主体、以专科为特色、以病人为中心”的办院方针,遵循“服务大众,健康大众”的服务宗旨。武汉雄楚中西医结合医院有限公司经营范围:中医、内科、外科、中西医结合科、医学检验科、医学影像科。
二、实习岗位及实习过程
1、实习岗位:新媒体运营
2、实习过程:
第一天走进公司的时候,与网络主管进行了简单的面谈之后,并没有给我留下过多的任务,而是先让我熟悉一下环境,了解了一下网络运营部的状况,包括其规模、部门、人员分工等。在这实习最开始的时候,我深深的感受到自己所学知识的有限以及专业技能素质的薄弱。从事这一岗位除了必须掌握很多的专业知识和实际理论外还需要熟练的实际操作能力以及灵活创新的想法,要理论和实际相结合。然而很幸运的是一进公司便可以跟着项目熟悉业务。但由于经验不足,在校的时候实际锻炼的机会也比较少,所以在开始的时候,感到有些力不从心,觉得学到的都用不上,也不能及时的想到好的方案,但在领导和同事的帮助下,经过几天的磨合我也慢慢的走上了轨道,逐渐融入到了日常的工作之中。
通过前两天的工作实践,基本了解了医院的流程。经过了几天琐碎的工作任务的锻炼,也使我学到许多在课本中无法涉及的内容。遇到不明白的就虚心向同事学习请教,慢慢摸清了工作套路,也逐渐发挥了自己的作用。由于企业是个年轻的企业,要想在激烈的竞争中获得更好的发展,企业宣传很重要。当今社会处在一个媒体信息爆炸的时代,企业如果利用好了媒体,对企业未来发展的帮助将是巨大的。
而公众号现在异常火爆,而医院自身公众号运营并不是十分理想,为此我作为实习生也加入这一团队。如何把公众号做上去是目前团队的任务,网络主管让大家各自出一份策划书集思广益共同谋划(策划书见实习作品)。而相对于网站上推广公司,我提出以下几点方法:
其一:同盟网站共同推广。一个人的精力时间和聪明才智毕竟太小,同样一家医院的能力也是有限的因此,要懂得借用外力。同其它医疗行业达成宣传共识。在宣传自己医院的时候,顺便也捎带上别的医院或医疗同行。别家医院在宣传时也同样附带本医院网站链接,用同样的劳动,得到更多的收获。
其二:百度知道进行提问,做好SEO搜索引擎优化。就是在百度知道上提出问题然后用另外账号进行回答,涉及医院的地址、环境、医院医师及治疗案例等,这样可以增加公司曝光率。
其三:持续推送优质内容,以美观的排版和优质内容吸引阅读量以提升转化率。
在此过程中,领导给了我很多的动手实践的机会,在业务很忙的期间,他不忘教我一些简单的基本技能,刚开始我还以为那是十分的简单,但做起来的时候发现自己却无从下手,还弄错了很多的地方。原来这种工作并不是那么简单,尽管看起来很简单但也需要更多的动手实践。
因为实习时间比较少并没有特别大的项目要我做,但是日常的工作也比较繁琐,因为对工作刚涉及所以往往自己要付出很大的努力,在不断探索的过程中我也学到了很多的东西。实习进末期,我明显感到自己在广告方面进步很大,尤其是许多实际的问题,在实习的过程中得到了很好的解决,一些书本上难以理解的东西,在师傅的帮助下,得到了很好的理解。领导也看到了我的进步,经常勉励我再接再厉,并不断的激励我,使我在岗位上更加有信心。在师傅的指导下,我和公司的职员共同完成了微信以及百度的推广工作。主要工作包括平面广告的制作,文字排版,图片选择和搭配,文字的处理以及数据分析工作中应注意的问题。这其中离不开师傅的耐心指导和帮助,让我有了很大的进步。这使我认识到了技术与实践的重要性,也使我认识到了自己的诸多不足,给我以后的工作积累了十分丰富的经验。
此次短暂的毕业实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。在回到学校之后要对实习所学到的东西进行系统的总结,在总结的过程当中对曾经学过的知识在实践的基础上进行一次淘沙式的复习,比如网络营销学和市场营销学等在实际的操作当中有很重要的地位的学科再次进行学习,这对以后的工作有很大的帮助。心平气和的去解决了。
三、实习总结和体会
在实习中发现,自己接触的东西太少,所学的知识根本不够用,而用到的也只是微乎其微,能用到的也是大多数互联网公司所看重的。在这次实习中我发现在互联网这方面的专业技能人才较少,一般都是通而不精,也很少发挥各自优势和主观能动性。这一现象很难适应如今飞速发展的社会,很难面对这一行业的激烈竞争。抵挡不住大互联网行业的强烈攻势。这一现状到目前为止外界交流的不断深化中,可能会面对难以面对地激烈竞争,所以我们需要强化自身优势,勇于创新尤其是在媒体行业中不能一直固守、僵化。
在这次实习过程中我基本掌握了活动策划、文案制作的一些基本工作技能,体会到了网络运营是一项极需创造性的工作。要做出成绩,就必须有专业的知识和严谨认真的工作态度,这让我的心理落差感到非常的大。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,因此在以后的学习中应更加努力,让自己掌握好更多的专业知识,更好的运用电子商务这门科学。经过三年的理论学习,我们更渴望走到社会中去,走到实践中去。通过实践来锻炼、提高我们的能力。所谓“人是社会中的人”,如果脱离了社会,那么任何事物的价值恐怕就要重新估量。脱离了社会,脱离了实践,任何理论都只是纸上谈兵而已,它们就失去了它们本身的意义。然而,当我们真正接触到社会时,难免会有些手足失措。而这样一来,通过不断的实习,我们慢慢的接触社会,熟悉社会,又在这其间不断地提高自己的实践能力,交际能力,增加自身的工作经验,为以后的工作积累经验。
在实习期间,我严格要求自己,能做到按时上下班,按时完成工作;能虚心向前辈、同事学习;能不论任何情况尽职尽责跟进工作。在实习的这段日子,我觉得非常有意义,日子过得很充实积极,不夸张地说,这是我大学三年以来,收获最多的一段时期,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这段时间的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
短暂的实习生活过去了,心情很复杂,可以说是喜悦加留恋。喜悦的是很快就要回到学校见到可爱的同学们,留恋的是部门的同事和朋友们。回顾实习生活,感触是很深层的,收获是丰硕的。
我学到了很多在学校书本上所学习不到的知识和技能。经历的这次活动,也让我在实践中得到了更多的锻炼,同时,我也对同事之间的沟通和合作有了一个更高层次的认识,在共同完成一个目标的时候,同事之间的沟通和交流能让我们在共同的探讨中发现问题、解决问题。
四、对实习单位的建议
1、官方公号推送时间不固定,发送量较小,无法获取潜在的种子用户,阅读量无法保证。
2、信息排版比较乱,无法跟进市场流行的排版方式,阅读体验比较差。
3、医院对公号关注度不够,运营资源比较缺乏。
运营的实习报告 篇3
实习时间:20xx年2月-20xx年5月
实习单位:北京必鼎科技有限公司
实习地址:北京市朝阳区三里屯SOHO B座2203单元
光阴似箭,转眼间,实习生活结束了。在实习过程中,我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度,遵守公司规章制度,虚心学习,也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助,采用了看、问、学等方式,初步了解了网站运营中的具体知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的'基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
一.实习单位介绍
理财范投融资平台隶属于北京网融天下金融信息服务有限公司(和必鼎科技有限公司为兄弟公司),我们植根于民营经济,深刻理解民营企业发展路径与困惑,捻熟金融资本和产业资本的内在属性,勤勉于行业深耕。针对投资者提供一站式资产配置理财服务。针对中小企业提供迅捷,低成本的直接融资渠道。我们秉持价值发现,价值创造与价值提升的核心理念,利用多年对金融产业与中小企业生态的深刻理解和独特眼光,嫁接新兴的风险管理模型,围绕中小企业投融资、个人及家庭理财、投资者资产配置,致力于产业升级及产业均衡配置,科技金融与信贷资本适配。志在利用互联网技术结合产业生态构建一个的安全,稳健,高效的投融资普惠平台。
二.工作内容和过程
今年2月份我与北京网融天下金融信息服务有限公司签订实习协议后,来到该公司实习。担任公司新项目《理财范》的推广运营专员。从20xx年2月25日到20xx年7月25日,为期5个月。在这次实习中,我充分利用了在
校所学知识和《理财范》平台技术。负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作。在网站运营经理的指导下独立负责公司网站的新项目《理财范》的推广任务,主要包括网贷导航页的添加,论坛博客的软文推广,百度,谷歌,360,搜狗等大网站的合作交流,并通过自己的努力完成了《网贷天眼》《网贷之家》《融图网》等网站的网贷导航申请。百度和谷歌也通过个人的努力达成初步合作。在这段时间内,网站的流量和IP量稳定,运营正常。我们的工作时间是从上午9点到下午6点,中午有两个小时的午餐时间。
三.总结 通过这次实习
我真正实现了由理论到实际的转变,锻炼了自己的动手能力,同时也让我认识到自己与真正专业人士的差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅,但是在专业电子商务人士眼中却只是SEO技术的皮毛,并没有深入核心,这些工作只是之后真正工作的铺垫,是必经过程。在这五个月的实习中,我看到了自己专业知识的欠缺,也获得了经历和体会,对于今后走上工作岗位,都有很大的帮助。经过这次实习,也提高了我的专业水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。
在这次实习工作中我总结了几点经验教训,这将会在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先,态度决定一切,工作时一定要一丝不苟积极主动,按时上下班遵守公司规章制度;当然作为新人就要不断学习,遇到自己不懂或不会的地方及时向经理同事请教;在工作中勤于思考,在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率. 公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。
四.体会
通过在《理财范》做运营专员的3个月来看,我受益匪浅,懂得了许多。现在大多数人都单方面看薪酬多少来做职业的决定,我任务这是不对的,应该要有大局意识,有自己的全局观。根据自己的特长,专业,兴趣方面等综合方面,来评估自己要做一个什么类型的工作,从事什么样的职业。
《理财范》是一个互联网金融平台,我为这个平台做SEO工作不仅学习了网络优化的相关知识而且理财方面也学到了不少的东西。随着“宝宝们”的崛起,
银行的利息已经不能满足老百姓的需求了,像我们刚毕业的年轻人怎能OUT呢。下面我就用《余额宝》举例子,余额宝与天弘基金合作可以说是互利互赢,天弘基金成功超越华夏基金成为中国第一大基地。儿余额宝给用户的好处就是5%以上的利息,差不多超出银行活期的利率的30倍。而且还是无起投门槛,灵活性高随存随取。而我们的理财平台《理财范》是专业的P2B理财(个人对企业),年收益稳定在12%--15%左右,中国知名的担保公司做100%本息担保,所以安全是没问题的,我自己和家里借了2万现金买了这个理财,这只是一个理财规划开始,我还要将每月的工资拿出来一部分来做理财投资,相信这将是一笔非常大的财富。实习是一个人进入社会的必经之路,也许工资不会很高,干的活都是最基础的,但是真正进入社会之后你就会发现实习所给你带来的东西是特殊的。它会让你更好的融入到这个社会。