【推荐】销售类实习报告模板集合7篇
随着个人的素质不断提高,报告对我们来说并不陌生,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编整理的销售类实习报告7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售类实习报告 篇1实习的日子是短暂的,也是美好的。我们眼看就将毕业了,感觉真的有点舍不得,舍不得的大学生活,舍不得的太多,去过了实习就应该有个交代。
初踏社会,心情激动、紧张、难过。激动的是我终于可以长大了,可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会,战胜这新环境;难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里矛盾,脑子里翻天覆地。
我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工,在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。
下面我就浅显地谈谈我的感触吧!
1) 学会了与人沟通和处理事情的应变能力:
说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,
因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音,转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。
阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。
2)做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张:
临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不
销售类实习报告 篇2前言
xx年12月4日至xx年1月3日,为期1个月的实习告一段落,在这一个月里,充满酸甜苦辣、充满激情和挑战,销售实习报告格式及范文。不管过程如何,结局是没好的,在这一个月里,我学会了很多,不管是在技能还是在思想、心态上都有了一定程度的提升!
正文
在技能方面:我比其他同学要幸运,被分配到jwe7店,e7店在南湖中商平价中、属于店中店,因此店面比独立的专卖店要小,只有一个店长,一个高营和我。因此我有机会一个人掌管整个店。每天早上7点50分到下午1点30分都是我一个人在店里上班。在这一个月里。销售、进货、收货、退仓、理货、办理vip、报销售、查库存、制定销售目标、落实折扣活动、我都学会了,店长在我离开时对我说:你可以当一名合格的店长了。这句话证明了我在这一个月中真正学到了很多,是对我实习成果的肯定!是的、在技能方面,我给自己打了一个:优!
在心态上:我从抵触实习、抵触真维斯、抵触店长到认真实习、喜欢上真维斯、服从店长领导、经历了4天的心态调整。我一向高傲、目中无人、不可一世。因为实习打乱了自己一个月的工作安排,所以一开始就抱着作对的心态去实习,第二天就和店长吵架了,并打算中断实习,实习报告《销售实习报告格式及范文》。第三天就翘班了,后来打电话和曾老师谈了心,又接到真维斯人事部和区长的电话。于是重新参加了实习,并把自己当成真维斯的一员继续实习。调整好心态,就发现实习充满了乐趣!我发现旭日集团的企业文化深入每个员工的心,发现店长很有责任心,并结交了“乔丹”、“阿迪达斯”、“柒牌”的几个营业员,有空就向她们学习营销方法及这几个品牌的成功因素、、在这方面收获很大,对我将来创业受益匪浅!
这次实习,我学会了很多,知道了在工作中该如何为人处世,如何去向顾客推销商品、当然,这次实习也很苦。每天必须早上6点10分起床,坐一个多小时的公交去实习,这对于一个冬天喜欢“冬眠”的我来说很难熬,但毕竟还是走过来了!
店长今天发短信说:你的实习成绩我给你打了99分,在服从管理上扣你1分,你知道原因的。看着短信心里暖暖的,这次实习给我最大的收获就是学会了服从管理!我不再是那个不可一世的狂小子,走出真维斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成绩,我永远记得这次的99分成绩,并时刻提醒自己该怎么做!我相信这一分会让我越来越优秀!
实习结束了,但依然记得离别的那一幕:我们热泪满眶,这只是一次实习,却改变了我很多,旭日文化深深烙在我心里!我的jwe7店!
销售类实习报告 篇3实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。对于业务员的实习报告应该怎么写?一起来看看!
一、 引言
唯物主义讲“实践是检验真理的唯一标准”。在课堂上,我们学习了很多的理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学习一样。实习就是将我们在课堂上学习的理论知识应用到实战当中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才。怎样才能适应当今社会飞速发展的社会,怎样才能确定自己记得人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法我在4月18日走进了大商电器。在大商电器,我接受跟为有用的销售知识,而每天的实践操作,又增加了我的实战能力。使我迈出了成功的第一步。
我觉得在大商电器里我学会了很多的知识,更是深切的体会到了大商电器全体员工这种:“我是大商电器忠实的一员,我有信心做到:让顾客因我而来,因我而买,因我 ……此处隐藏5208个字……跟上快速高效的步伐,能否在真正的难题凸显之前就做好十足的准备,“从领导上管理”将是我们应该要关注的热点。从领导上管理的意思就是说在领导的基础上对企业的所有事项进行有次序可持续的高效管理。结合我们公司当前的情况主要做如下几点分析。
一是强化领导班子的领导效能,加强对各部门干部的引导和管理,创建创优型团队,领导各级干部进行有效管理。实行对各部门、科室、班组的负责人进行有效理论引导和责权叠加,使各基层管理者积极行动起来,对所属的员工进行有效的凝聚,逐步建立高水平、高层次的管理队伍。在逐步建立管理体系的过程中可以借鉴党支部的组织管理模式,在立足公司阶段性目标的同时以升华企业文化和精神为依托,对全体员工进行思想引领,在意识形态中增强组织的凝聚力,进而促进公司管理体系的逐步完善。尝试以公司领导及相关部门值周、时间阶段性负责模式,以减轻主要领导的事务性决策压力并增强公司各级负责人的主人翁意识和管理能力。
二是巩固工作规范,使每项工作制度化、规范化、日常化。生产型企业重视精益求精的态度,公司要把握扩大产能的契机,在立足规范中完成各项工作,规范日常生产运作、规范生产质量管理、规范安全管理、规范进出料管理、规范机床模具使用管理、规范废料减少及回收利用管理、规范卫生管理、规范企业固定资产管理、规范部门间协作管理、规范部门工作日常管理、规范对外管理等。生产线是主体,销售是关键、仓管是服务、质检是保障、市场和财务是重点,把这些重中之重都规范起来才能使各部门各科室的工作更科学合理,使各部门的业绩有更大的突破。在此,我结合公司销售部的情况来说明。首先要将销售人员工作的最高效方式和途径编写成手册的形式,在定期组织学习的同时,不断完善,使之成为工作中的有力的论证材料。手册中包括办公室制度、礼仪,会议制度、形式,销售套路、用语规范、公关技巧,合同规范、订单规范、生产指令规范,客户联络、客户回访规范,差旅规范,账务规范等,并将办公室各成员的成型业务信息进行汇总便于共享,促进整体的工作。
销售类实习报告 篇7在20xx年1月8日——20xx年1月23日,我在长春市人民广场的天天手机店进行了为期16天的销售手机寒假社会实践。虽然时间短暂,但却让我在这16天里学到了许多的销售方法,甚至是做人和做事的道理。同时,也看到了竞争的激烈和走出校园和父母呵护后的艰难和艰辛。这些都让我有着无限的感慨!刚刚到天天卖手机的时候感觉很复杂,以前都是以消费者的身份走进天天,现在却穿上了销售员的制服来卖手机,是以一个销售者的身份在天天里工作。起初,还是感觉很新鲜的,精神非常充足。可是,当新鲜劲儿过了,当面对没有顾客来买或者介绍到口干舌燥又转身到别家的顾客的时候,那种失败感就打败了起初的新鲜感和自信心。
原来,销售不只需要自信心,还要有亲近人的笑容、有信服力的话语和专业的销售话述!想要销售自己的产品,就要知道消费者的需求是什么,要对症下药,有求才有供。一开始,我没有像那些专业的销售员那样积极地、热情的去喊,去找顾客,而是等别人来主动询问。前两天,没有太在意能不能帮助职业的营销员,可是到了第三天、第四天,如果还是这样不能帮助职业的营业员或是无法出头、只等顾客来的话,不仅是浪费了这次宝贵的实践机会,还成为了一个没有用的营销员。所以,我决定要敢于去面对,其实就是说白了脸皮厚点,错了就错了,别人笑话就让别人笑话,主动去“抓住”顾客,在顾客走过路过的时候用喊声去留住顾客,天天的职业营销员非常的多,像我这样的兼职学生也很多,如果每个人都去喊,去拼,而只有自己爱面子,不去争取顾客,那么只能眼睁睁的看着“肉”进到了别人的“嘴”里。所以,要能吸引顾客,就必须舍掉那些温室花朵的柔弱,要去拼!
那么,当你“抢”到顾客,“拼”顾客后,又不会介绍手机的性能怎么办呢?这就要求我要把每一款型号手机的性能背记下来,在职业营销员忙得分身乏术的时候去帮助他们留住顾客,争取时间!任何时候都能用最大的热情去为客户服务,对客户的任何要求都要给于满意的答复。也许一开始会遇到许多大大小小的数不清的问题:不会说、介绍的笼统没有突出手机的特点,等等。可是,我一直相信,凡事只有这就亲身去体验了额,不管是对还是不对,我们都会对这件事有自己的理解和新的看法。别人的东西毕竟不是自己的,脑袋里没有东西是不行的。在社会中,别人帮你一次可以,两次可能是你们的关系好,但再有呢?再再有呢?没有人会愿意浪费自己的宝贵时间去帮助一个屡教不改的人。当你勇敢地走出了第一步,想第一位顾客不管是明白或是糊涂的介绍完一款手机后,你就会发现自己应该保留什么,应该改变什么,这就是实践所带来的好处,自我的反省往往比吃别人的东西更加深刻,扎实。 当然,在这次销售实践中,我还意识到了人际关系的重要性。一个好的人际关系,会让一个人的心情愉悦。据统计资料表明:良好的人际关系,可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上;一个人获得成功的因素中,85%决定于人际关系,而知识、技术、经验等因素仅占15%;某地被解雇的4000人中,人际关系不好者占90%,不称职者占10%;大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%,比普通生高出33%。所以,对于从未离开学校的我们,没有真正走上社会,所以对社会上人际关系的复杂性还认识不够。在这次实践中,我发现对同事,要理解包容,在天天上班,与一起买手机的营业员相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。有时可能你的顾客去买她家手机,那么这时候一定要换个角度来思考问题,是不是你介绍的不够明白,不够突出手机的特点,或是你的这款不适合顾客,等等。千万别情绪化,在背后破坏或者阻挠别人,任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。失去的总会比得到的多。如果今后走向社会而对人际关系一无所知,那我们将无法适应未来的工作。英国作家萧伯纳所指出:良好的人际关系不但能交流信息,还能交流思想,如果你有一种思想,我有一种思想,彼此交换,我们每个人就有了两种思想,甚至更多。“狼孩”之所以智力低下,并非遗传所致,而在于她脱离社会,没有与人交往所致。
实践,是可为以后找工作打下基础的。通过这16天的短暂销售实习,我学到了一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会跟人交流、跟人拉近距离感、说话要有说服力、做事要有判断力、还要有敏捷的反应能力、对人心里准确的揣摩能力、语言运用的技巧以及真正的融入这个社会的本领。这些都要学会从实践中学习,从学习中实践。而且现在的中国,经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,对于我们这些在校大学生来说我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学习其它知识,不断地从各方面武装自已,充实自己,才能在竞争中不被人才的大潮所淘汰,并且在这人才济济的竞争中突出自己,走向成功!